Preguntas Frecuentes

Para hacer un pedido en nuestro sitio web, primero debes registrarte y crear una cuenta si aún no lo has hecho. Luego, busca los productos que deseas comprar y agrégalos a tu carrito de compra. Cuando hayas terminado de seleccionar tus productos, procede al pago ingresando la información de tu tarjeta de crédito. Finalmente, revisa y confirma los detalles de tu pedido antes de enviarlo. Si tienes alguna duda o problema durante el proceso de compra, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, enviándonos un correo electrónico a info@piensospopas.es o llamándonos al número de teléfono 91 614 80 02. Estaremos encantados de ayudarte.

Para aplicar un código de descuento en tu compra, sigue estos sencillos pasos: 1. Agrega los productos que deseas comprar en tu carrito de compra.
2. Cuando esté listo, dirígete a la página de pago.
3. En la página de pago, busca el campo «Código de descuento».
4. Ingresa el código de descuento en el campo correspondiente y haz clic en «Aplicar».
5. Si el código es válido, el descuento se aplicará automáticamente a tu compra.

Si tu código de descuento no funciona, asegúrate de verificar lo siguiente: o Que el código esté escrito correctamente, sin errores o espacios en blanco. o Que el código no haya expirado. o Que el código sea válido para los productos que estás comprando. o Que no estés intentando aplicar el código en una compra anterior o en un carrito de compra diferente. Si después de verificar estos puntos aún tienes problemas, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Los gastos de envío son gratuitos para Península, siempre que el pedido supere los 12 euros. Si el pedido es inferior a esa cantidad, el costo del envío será de 8 euros.

Actualmente, el único método de pago que se acepta es mediante tarjeta de crédito o débito. En la página principal del sitio web, se pueden observar los logos de las tarjetas aceptadas, tales como Visa, Mastercard, American Express, entre otras.

El plazo de entrega estándar es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido, pero ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar dependiendo de diferentes factores, como la ubicación del destino o situaciones excepcionales. Trabajamos para garantizar que tu pedido llegue lo antes posible.

Puedes consultar el estado de tu pedido a través del número de seguimiento que te proporcionamos. Si necesitas más información, puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, enviarnos un correo electrónico a info@piensospopas.es o llamarnos al número de teléfono 91 614 80 02. Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.

Sí, puedes cancelar un pedido. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible a través de los canales que se mencionan en la pregunta anterior. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema o inconveniente que puedas tener con tu pedido.

Sí, puedes devolver un pedido siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones. En este caso, el cliente será responsable de los gastos de transporte asociados a la devolución, a menos que se trate de un error por nuestra parte, en cuyo caso asumiremos todos los gastos de transporte. Si necesitas realizar una devolución, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.

Para registrarte en nuestra web, simplemente haz clic en el botón «Registrarse» o «Crear cuenta» que se encuentra en la parte superior de la página. Luego, completa el formulario de registro con tu información personal, como tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás comenzar a hacer pedidos, guardar tus datos personales para futuras compras y acceder a ofertas especiales y promociones exclusivas. Si tienes alguna duda o problema durante el proceso de registro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, enviarnos un correo electrónico a info@piensospopas.es o llamarnos al número de teléfono 91 614 80 02. Estaremos encantados de ayudarte.

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Puedes suscribirte a nuestra newsletter ingresando tu dirección de correo electrónico en el formulario de suscripción que se encuentra en nuestro sitio web. Una vez que te hayas registrado, comenzarás a recibir nuestros boletines informativos con las últimas novedades, promociones y ofertas especiales. Si en algún momento deseas darte de baja de la newsletter, podrás hacerlo fácilmente siguiendo las instrucciones en la parte inferior de cada correo electrónico.

En nuestro compromiso con el medio ambiente, hemos implementado una serie de prácticas que nos permiten minimizar nuestro impacto ambiental. Por ejemplo, utilizamos materiales reciclables en nuestros productos y embalajes, reducimos el consumo de energía y agua en nuestras instalaciones, y trabajamos con proveedores que comparten nuestra preocupación por el medio ambiente. Además, siempre buscamos formas de mejorar nuestras prácticas y reducir aún más nuestro impacto ambiental. Creemos que es importante hacer nuestra parte para proteger el planeta y sus recursos naturales, y nos comprometemos a seguir mejorando en este aspecto.

Los sacos de pienso de Popas pueden reciclarse, por lo que recomendamos que nuestros clientes los depositen vacíos en el contenedor amarillo de su hogar o comunidad, siempre siguiendo las prácticas de reciclaje recomendadas. Recuerda que reciclar es una forma importante de proteger el medio ambiente y asegurarnos de que los recursos naturales se utilizan de manera responsable.